案例:看麦当劳如何校园招聘
在热闹纷繁的“抢人才”大战中,麦当劳中国在2013全国校园招聘中首次推出“快速发展计划”:招募200名餐厅见习经理,在短短2年时间内将他们培养成为餐厅总经理,更有机会在毕业5年内成为管理30家餐厅的营运经理,并继续向上晋升成为营运总监甚至区域总经理!
一年一度校园招聘季又开始了,面对人生第一份工作的重大选择,最能吸引打动90后应届毕业生“芳心”的是什么?在热闹纷繁的“抢人才”大战中,麦当劳中国在2013全国校园招聘中首次推出“快速发展计划”:招募200名餐厅见习经理,在短短2年时间内将他们培养成为餐厅总经理,更有机会在毕业5年内成为管理30家餐厅的营运经理,并继续向上晋升成为营运总监甚至区域总经理!
这一充满诱惑力的职业发展计划一经推出,引发了强烈关注和热议。就此,麦当劳(中国)有限公司首席人员官林慧蓉在接受本报记者专访时详细阐述了这个被90毕业生们形容为“餐厅里实战MBA,大学生速成职业经理人”的“快速发展计划”。
麦当劳打造升职快车道
第一份工,90后大学毕业生们最在乎的是什么? 作为全球十大最有价值的.品牌和世界500强企业,麦当劳不愧被很多年轻人视为第一份工作的最佳选择,因为肯尽心思研究琢磨大学毕业生在想什么。“我们针对大学生进行了一次全国范围的专项调研,结果显示大学生们在择业时最关注的首要因素是企业培训和个人发展。”林慧蓉向记者透露了麦当劳此次在华首次提出“快速发展计划”背后所下的“工夫”。
“而且麦当劳在中国正处在史无前例的高速扩张时期,明年餐厅数量将增加至2000家,因此我们对人才的需求十分巨大。”她表示,结合麦当劳的高速发展以及大学生的就业需求,为了给追求成长与发展的大学生提供职业发展的快车道,“快速发展计划”应运而生。
两年实战MBA成职业经理人
“快速发展计划”打动90后毕业生的一大亮点,就是能够让刚毕业的大学生,在两年的培训期内迅速积累系统的管理知识,并在日常运营中实践演练,堪称“实战MBA”。
林慧蓉介绍,在快速发展计划下,麦当劳为大学生制订了清晰快速的职业发展路径,提供量身定制的培训计划和包括3名资深导师的专属教练团队:每一位见习经理每一周甚至每一天的培训内容都有具体安排。大学生将逐步学会并掌握如何订立目标并提升餐厅整体业务表现、如何激励和领导团队、如何计划开支和控制成本、如何管理生产以及如何管理顾客关系等。
当然,除了在餐厅实战MBA外,麦当劳在全国设有9个训练中心,拥有超过60位全职培训专家任职于麦当劳中国训练部和麦当劳中国汉堡大学。见习经理在成长的不同阶段,有些课程会在区域的训练中心进行,还会到中国汉堡大学进一步接受餐厅运营和领导力管理培训。
提供年轻快乐工作氛围
林慧蓉表示,麦当劳的品牌文化是“永远年轻”,本身是以年轻人为主体的公司:8万多名员工中45%都是25岁以下,60%以上的餐厅经理都是85后、90后,员工充满着活力和青春的色彩,因此他们对90后年轻人群“相当有信心”。“年轻人想要的不仅是一份工作,更想要的是一个快乐的工作环境。”她坦言,麦当劳大家庭般的开心氛围,朋友般的关怀和帮助,目前及未来高速发展带来的广阔发展空间,以及全面逐级配套的培训,让麦当劳在年轻员工中始终保持很高的满意度,这也是去年麦当劳能够再次蝉联怡安翰威特“亚太地区最佳雇主”奖与“中国最佳雇主”的秘诀之一。
麦当劳心仪的大学生又需具备哪些素质呢?林慧蓉透露了麦当劳“招人宝典”:一是需要学习、领导能力强,而且要有服务意识。第二,要乐观积极,充满热情。第三,要敢于挑战自己,也愿意脚踏实地,从小事做起。
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