15分钟回答不上的中层干部请辞职
被誉为东方德鲁克的日本管理大师山芳雄在其所著的《这样的干部辞职吧》里指出,目标指向力是经理必须具备的第一种能力,即奔向目标的能力。同时山芳雄先生指出,是否具有问题意识是一个中层干部最起码的条件。
一位经营者进入一家公司后,在短期内就使该公司重新兴旺起来。
他在这家公司对以前的部分干部进行清理,并对剩下的干部进行大调整而取得了成功。那么,他到底是怎样选择干部的呢?
“非常简单。”
他回答说。
这位经营者一个一个地单独会见科长级别以上的干部,并向他们提出几乎完全相同的一个问题。他问的是:“在你负责的领域,需要解决什么问题呢?”回答时,每个人都只有15分钟的时间。据他说,他提这个问题不是为了了解实际情况,而主要是想通过对这个问题的反应,来确定这个人的问题意识如何。
他说提问结果也是很有趣的。首先,突然被人这么一提问,有的人就不知如何回答了。这样的人他全都归入落选之列。也有的人不说自己负责领域的问题,却滔滔不绝地谈论整个公司的事情。对这样的'人,他就适当地让他阐述,然后问道:“那么,你负责的领域,就没有什么问题吗?”这些人几乎都不能给出满意的答案。其中很多人说是公司整体不好,受此影响,他不能很好地工作。这些人要么属于豪言壮语型,不能抓住现实问题的关键;要么属于华而不实型,用巧舌如簧来掩盖其没有动手能力的事实;要么就属于转嫁责任型,所以他们一概列入了落选名单。
也有人能说出自己所在部门的问题,但在说的时候非常抽象。比如士气低落、搞不好和其他部门的关系等等,他也把他们作“半落选”处理。他说这些人要么是问题意识不强,要么是只知道诉苦的人,这样的人不能信赖。
他认为合格的,是那些能明确而具体地、实事求是地陈述事实的人,或者说能够指出问题的原因或背景的人。对这些人,他就适当地延长他们的说话时间,询问他们是否有对策和目标解决这些问题,对那些有明确解决决心的人,他就作为“优秀”处理。而对那些不仅对现在面临的问题具备清楚的认识,而且对再过两三年必须考虑的问题也说得头头是道的人,他打了最高分。
我问他:“会不会有些干部虽然具有充分的问题意识,但在短时间里不能抓住回答要领呢?”他回答说:“也许有吧,但没有能力在短时间内说清要领的人,仍然是不合格的。”我认为他说得很对。
通过提问来看他是否能简洁而明了地回答,可以说,是检测干部是否具有问题意识的一个好方法。因为,这是作为干部最起码的基本条件。
对你来说,如果现在突然给你作个15分钟的测试。你会怎么样?
□不太有信心能合格。
□不知道该说什么好。
□15分钟之内能准确地表述自己的问题和目标,甚至能说明正在采取的行动。
本文摘编自《这样的干部辞职吧》(东方出版社出版,山芳雄著)
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