关于职场上的笑容礼仪
笑容礼仪:
笑是人的一种生理现象,也是人们思想感情的外露。它具有沟通感情、传递信息的作用。笑容能够消除人与人之间的陌生感,使人产生心理上的安全感、亲切感和愉悦感。初次见面,笑容是问候语;逢年过节,笑容是祝贺歌;交往有误解,笑容是道歉语;送别友人,笑容是欢送词。笑容是人们相互交融、相互感染的过程,能够创造出融洽、和谐、互尊、互爱的气氛,能够减轻人们身体上和心理上的压力。
古语云“没有笑颜不开店。”微笑可以赢得高朋满座,产生最大的`经济效益。
世界上不少著名的企业家深晓此理,因此给予微笑很高的评价,甚至奉其为治店法宝、企业的成功之道。美国一家旅行社总裁曾衷心告诫航空公司的空姐们:
“smile,smile,smile等于成功”。泰国曼谷东方饭店,曾数次摘取了“世界十佳饭店”的桂冠,其成功秘诀之一,就在于把“笑容可掬”列入迎宾的规范,而获得殊荣。
笑容程度
生活中,笑有微笑、轻笑、大笑以及羞怯的笑、尴尬的笑、嘲讽的笑等许多种,其中最美的是微笑。在礼仪交往中,经常要使用到几种不同程度的笑。
微笑。是对人的尊重和理解,微笑是一种礼节,见面时点头微笑,人们会意识到这是尊重和欢喜的表示。微笑是最富魅力的体态语言之一。发自内心的微笑是渗透情感的微笑,包含着对人的关怀、热忱和爱心。情是微笑的一种重要内力,它赋予微笑以色彩、能量而形成强烈的感染力。
微笑是指不露牙齿,嘴角的两端略向上翘起,眼神中有笑意。人际交往中为了表示尊重,相互友好,微笑是必要的。微笑是一种健康的、文明的举止,一张甜蜜的带着微笑的脸总是受人喜爱的。
轻笑。是指嘴唇轻启,露出牙齿,眼神中笑意更深的笑容。在表示热情的欢迎、愉快的会谈、高兴与某人相识等情境下会使用轻笑。
大笑。大笑时眼睛变小,嘴巴张开。人们往往比较欣赏男士的开怀大笑,而女士在大笑时应用手略遮掩一下嘴部。
-
职场唯美语句40句
不怕路远,就怕志短;不怕缓慢,就怕常站;不怕贫穷,就怕惰懒;不怕对手悍,就怕自己颤……笑,代表不了你真的开心,你眼角的落寞,掩盖不了你内心的彷徨。说明不了你真的难过,你激动的表情,出卖了你无所谓的心理。心或者难过,只是生活的两种态度,就像喜剧和悲剧一样,都可以很美。下文...
-
职场中三个常见到的礼仪
职场中,职场礼仪是展示一个人职业化的标志,职场礼仪在职场涉及的面很广,情况也很多。有时要靠自己慢慢体会,慢慢改进,其实职场礼仪没有最好只有更好,不过人与人的相处最主要还是真诚,心不诚最多的套路也没有。但是为了让自己做得更好,有些职场礼仪还是学习与关注的。第...
-
职场升职自荐信
在当今社会生活中,自荐信对我们的作用越来越大,不同种类的自荐信具有不同的用途。那么什么样的自荐信才是有效的呢?下面是小编精心整理的职场升职自荐信,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。职场升职自荐信1尊敬的公司领导:您好!我叫xx,是xx部的一名普通职员,工作...
-
2022年有关职场正能量的语录68条
即使遭遇了人间最大的不幸,能够解决一切困难的前提是——活着。下面是小编精心整理的职场正能量的语录68条,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。1、今日的努力付出就是为了明天梦想的成功,今天的辛勤是为了明天的收获,现在的努力是梦想的需要,一切付出都是为了...