订单审核专员岗位职责范文
订单审核专员岗位职责
1、跟进和反馈销售订单的执行,并录入相关订单内容到CRM系统;
2、负责成交订单审核,跟进和客户入籍,确保订单上的所有内容符合项目要求;
3、电话,邮件服务并跟进客户,及时解决客户提出的相关问题;
4、检查特殊订单的相关证明和审批,做好备案管理;
5、沟通并协助项目和产品部有效执行公司相关政策,确保前端销售高效执行;
6、负责客户的相关文件寄送,以及档案归档和管理工作;
7、内部整体流程(尤其是服务流程)指导,支持和把控,负责内部同事的流程咨询;
8、完成上级领导交办的其他事宜。
订单审核专员岗位职责
1、负责接收客户订单、审核及录入工作,跟踪订单处理情况;
2、与客户沟通解决订单处理过程中的突发情况,如处理客户退货的单据及与客户沟通退货情况;
3、库存核对、单据的制作等;维护、操作ERP系统,确保及时、完整、正确的提供库存动态信息。
订单审核专员岗位职责
1.审核淘宝、每日系统订单,包括客户名字、电话、地址、产品订购信息等。
2.系统操作订单,及时反馈异常情况给相关人员。
3.根据卖家留言和淘宝客服的备注,修改有变动的.订单,确保客户准确无误收到产品。
订单审核专员岗位职责
1.做好部门内外沟通协调,保证仓库和订单审核部门的衔接紧密性,及时更改订单状态;
2.详细了解备注,对于不明白的地方及时询问处理,需要和客户联系的及时联系;
3.保证订单登记正确率,数量、颜色、地址、电话等详情均不得有误;
4.快速有效的处理订单,提高发货速度,确定审核无误,处理订单必须保证先于仓库进度;
5.遵守公司的相关规章制度,及时完成领导交办的工作。
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