销售茶叶的技巧推荐
现在有很多的人都喜欢喝茶,喝茶是一种很养生的方式,茶叶有很多的功效和作用,对人体的好处多多,常喝茶叶对身体有降血压,延缓衰老等等作用,下面是小编为大家准备的销售茶叶的技巧,希望大家喜欢。
近些年来中国的茶叶市场蓬勃发展,在街上的茶叶店也越来越随处可见,但是在庞大的市场下,想要脱颖而出,还是要以销售业绩说话。而销售业绩的`关键又在于能够亲身实地接触到消费者的销售店员身上。销售人员只有具备基本的销售技巧,才能摸清消费者的消费心理,从而提高销售业绩。
一、产品
消费者进店来买茶叶,自然最看重的就是产品本身了。作为销售人员一定要对自己店内的产品种类了如指掌,在作介绍的时候要做到条理清晰,逻辑严明。对于每一款茶叶的特点和价格,有什么功效和作用,适合什么人群饮用,饮用的时候有什么注意事项,适合什么茶具冲泡,冲泡方法是怎么样的,一定要脱口而出。在顾客询问的时候一定要耐心解答。
二、服务
除了产品之外,顾客的体验也是很重要的,这就是茶叶店服务的内容了。从顾客进门开始就要热情接待,如果顾客有购买需求,需要上前适当引导,主动询问顾客是否需要帮助。当然热情也要有一个度,不能紧紧盯住顾客不放,只有在顾客有需求的时候自己在主动解答。如果过度热情,很可能引起顾客的反感。
三、经验
作为销售人员,经验是非常重要的。有经验的店员一般都有很强的观察能力,能够问一些小问题,从而判断出顾客喜欢什么茶叶种类,属于哪一个阶层的消费者。从而正确向他们推销产品。对于顾客购买茶叶的目的也要清楚,是买来自己喝,还是买来送人,都需要仔细观察“对症下药”。
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