itunes退款理由
【itunes退款理由】
1、就说游戏宣传与内容不符,网易6.3未经玩家同意肆意修改游戏数据,这样成功率会高点,我的都没有跟开发商沟通,苹果直接退款了。你要填别的,官方会要求你先和开发商沟通,然后再申请退款,成功率很低
2、退款要求一定要自己写,言辞恳切,态度认真,都是自己辛苦挣得钱,别不当回事。
我的邮件分为总领、三点论据以及总结三个部分,中学学的作文的多少种写法全用上了。
至于申诉内容,我认为有几点需要注意:1、不要怕显得自己笨,笨不是错,笨也是消费者,必须要承认自己是上当受骗了;2、强调游戏方的不当营销;3、第三点也是最重要的一点,强调诱导赌博,赌博时由于多巴胺的分泌人是不太能控制自己的,所以我频繁充钱了,这不能怪我。
我的申诉邮件的三点论据分别是供货方的虚假营销,免费如何,技巧如何,实际上呢,既不免费,也无技巧;诱导赌博,以卖碎片这个不重要的道具的形式诱导玩家花钱十连抽如何如何;bug如何如何,这点是顺带的,笔墨不多。
3、必杀技:
内购质量与购买时说明不符,可以举例萨尔等英雄数据被无端修改等事情。
篇幅要长,语气要诚恳,态度要悲惋,要有一种闻者叹息,见者落泪的感觉,让客服感觉到的确你被开放商欺负了。
【itunes退款流程】
1.首先当然打开你的iTunes store,然后在你左上角单击你的用户名,并且选择账户(登录后15分钟可能会要求你重新输入密码)。
2.然后在账户中心里面找到“购物记录”,然后点击“显示更多”:
3.用上一页、下一页或者直接选择日期来找到你要退款的账单,只要你要找的账单在当前页然后点击账单左边的箭头,最后可以选择“报告问题”了:
4.弹出的页面是包含你要退款app的账单,找到你要退款的`app点击“报告问题”,之后就会在浏览器中弹出页面,这里点击“完成”之后就可以关闭iTunes了,接下来的操作和它没有关系:
5.在弹出的网页输入你的密码然后单击登录,大家不用担心隐私,我们可以看到apple用的是有认证证书的安全连接,不用担心暴露隐私:
6.打开的页面中选择你的问题,这里注意一定要选择我打框的选项,不然apple会认为错误不在他们而拒绝你的退款申请,同样这个页面如果要报告其他app的问题可以点击其他app右侧的“报告问题”:
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