请记住你的年龄
作为部门主管,该以一个什么样的状态和形象“入场”呢?
回忆一下我们的童年,女孩子往往曾穿着母亲的高跟鞋、连衣裙做招摇状;男孩子则叼着父亲的香烟,皱着眉头做思考状。是的,我们从小就开始模仿,模仿那些在我们看来更为成熟和更有权威的装扮。
其实成人也如此。当升任为主管时,多数人都会在不知不觉中模仿成熟、威严的姿态。
然而,根据《金融时报》的报道,形象顾问和身体语言专家朱迪。詹姆斯却曾经表示:年纪较轻的人努力装出一种他们所不具备的老成是错误的。试着扮老成是个糟糕的主意,就像小孩穿大人衣服一样。尺寸过大的夹克、领子和袖子只能突出你的年少,并让你看上去缺乏深度。
也许,做与年龄相符的事更为明智。
着装,不要刻意扮老
你可以比年纪稍长的同事穿得更随意些,因为刻意的扮成熟,难免会给人以固执和保守的感觉。但是,有一点要注意,要保证衣服的品质。
作为经理人,遵循着装礼仪和场合,永远都是最重要的。至于色彩和款式的潮流趋势,有时过于迷信专家对于流行趋势的分析,而跟风似的套用在自己身上,那并不一定适合你。找准自己的风格,穿出自己的特点,自信的着装才最体现你的风采。
但是,请你千万记住:不要穿得像业务推销员,不要拿过大的包,总之不要把模式化的外型套在自己身上。很多时候,着装就是一种感觉,他与个人的素养紧密相连。此时,你在日常的学习中,还要加上一点儿对美的鉴赏力的培养。
语言,注意你说话的对象
刻意扮老不可取,但没有与年龄和身份相称的成熟度也是不合适的。
如果一个部门主管常常脱口而出“随便”、“你看着办”之类的话,是不是会显得与你的身份不相匹配?
语言的力量永远不可以忽视。试一下,对下属多使用祈使句,若想表现得亲和一些,可以在语调上平和一些,也可以加一句:“有问题吗?”这是作为上司应该有的态度,严谨而笃定。当然,如果下属回答“有点问题……”,你要做的是帮助他解决问题,而这个解决办法应该由员工提出,而你要做的只是引导和拍板。但是,千万不要改变你最初的决定。
对于年轻下属,你尽管用年轻人喜欢的平等、启发式的沟通方式;对于老员工,则尽量表现出你的稳健。
同时,要重视你的肢体语言。比如:与年轻下属相互击掌以示鼓励或庆祝,拍拍他的肩膀,与年长的员工沟通时,身体微微前倾一些,适当的微笑,都会显得非常得体。
当然,如果是在谈判过程中,语气助词是应当尽量避免的,比如:“吗”、“ 呢”、“吧”、“啊”之类,否则难免显得没力度。
态度,按你的年龄行事
不要做出虚伪的样子,真诚地表达你的态度和感想,而不要绕圈子。更不要让人感觉你有“政治家的风范”,你只是一个有点儿职位的公司职员而已。
要表现出你这个年龄应有的充沛的'激情和活力,但切忌夸夸其谈以致显得轻浮。更不要过多地许诺他人,而要用踏实的态度多兑现自己所说过的话。
真诚地对待你的下属,像对老员工的尊重以及年轻下属的关爱,是对方可以深切体会到的态度。即使你不在口头上表白,你的态度也可以让员工感受到。
同时,不要怕你的态度不够老道。上司选了你做部门主管,也一定是看重你的锐气和活力,不要怕会有老员工跟不上你的节奏,你就是要带领员工享受工作的年轻上司。
巨力集团副董事长杨子一惯是个性分明,他拍了很多性感的照片放在了自己的博客上,而员工们的反响还非常不错,年轻员工甚至还很支持。现在的社会,年轻员工并不反感上司有个性,还会觉得你很真实;也不要刻意隐藏自己的真实想法和情感,否则只会让你越来越累。
真实的表达和展现自己,用与你年龄相符的态度做事,你一定会更轻松,也更受欢迎。
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