人力资源管理工具有哪些?
在信息化的今天,人力资源管理的很多工作都可以通过有效的工具来完成,这些工具大大提高了人力资源管理的效率,提升了企业人力资源管理的水平。
工具/原料
招聘面试-STAR原则
目标管理-SMART原则
有效管理-PDCA原则
管理统筹-人力资源管理系统
步骤/方法
1
招聘面试-STAR原则
招聘面试是人力资源经理的一项重要工作,每个成功的经理人都必须具备高超的招聘面试技巧,使合适的人在合适的岗位上,创造岗位高绩效。所谓STAR原则,即Situation(背景)、Task(任务)、Action(行动)和Result(结果)。在进行面试的时候,人力资源管理者可以用STAR原则提高招聘的有效率。STAR原则是面试过程中涉及实质性内容的谈话程序,任何有效的面试都必须遵循这个程序。在与应聘人员交谈时,首先要了解应聘人员以前的工作背景,即背景调查(Situation),然后着重了解该员工具体的工作任务(Task)都是哪些,每一项工作任务都是怎么做的,都采取了哪些行动(Action),所采取行动的结果如何(Result)。通过以上四个步骤,HR经理基本可以控制整个面试的过程,招聘到合适的人才。SATR原则是人力资源管理者招聘面试的一个好工具,里面蕴涵着大量的技巧。
2
目标管理-SMART原则
实施目标管理不但有利于员工高效地工作,更是为绩效考核制定目标和考核标准,使考核更加科学化、规范化,更能保证考核的公开、公平与公正。制定目标看似一件简单的'事情,但是如果上升到技术的层面,经理必须学习并掌握SMART原则。所谓SMART原则,即是:S代表具体(Specific),指绩效考核要切中特定的工作指标,不能笼统; M代表可度量(Measurable),指绩效指标是数量化或者行为化的,验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的; A代表可实现(Attainable),指绩效指标在付出努力的情况下可以实现,避免设立过高或过低的目标; R代表现实性(Realistic),指绩效指标是实实在在的,可以证明和观察; T代表有时限(Time bound),注重完成绩效指标的特定期限。无论是制定团队的工作目标还是员工的绩效目标都必须符合上述原则,五个原则缺一不可。目标制定的过程也是人力资源经理能力不断增长的过程,人力资源经理必须和员工一起在不断制定高绩效目标的过程中共同提高绩效能力。
3
有效管理-PDCA原则
所谓PDCA,即是计划(Plan)、实施(Do)、检查(Check)、调整(Adjustment)的首字母组合。无论哪一项工作都离不开PDCA的循环,每一项工作都需要经过计划、执行计划、检查计划、对计划进行调整并不断改善这样四个阶段。对人力资源经理来说,这是一个有效控制管理过程和工作质量的工具。采用PDCA可以使你的管理向良性循环的方向发展,通过实施并熟练运用,人力资源经理一定能在工作中不断提高效率,更加有效地驾驭工作。
4
管理统筹-人力资源管理系统
人力资源管理系统是人力资源管理信息化的进展的一个标志,它可以起到统领企业人力资源管理的作用,可以管理到人力资源管理的整个过程。一方面,人力资源管理系统可以满足企业对人力资源自动化管理的即时使用需求,例如电子招聘、员工信息记录、出勤和资源使用管理、薪酬和工资单、福利计划、培训和绩效管理、在线假期管理以及员工自助功能。这些功能让企业更有效地管理和控制人力资源。另一方面,人力资源管理系统也提供完整的平台帮助企业管理团队学习和信息资本、结构化协调、规范流程和执行、以及KPI和承诺管理,大大提高企业核心竞争力,为企业的长远发展创造良好的竞争优势。
注意事项
暂无,一直在用,感觉还不错。当然啦,实际问题实际分析罗~~
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