学会管理职场情绪
情绪无好坏之分,一般只划分为积极情绪、消极情绪。由情绪引发的行为则有好坏之分、行为的后果有好坏之分,所以说,情绪管理并非是消灭情绪,也没有必要消灭,而是疏导情绪并合理化之后的信念与行为,这就是情绪管理的基本范畴。简单地说,情绪管理是对个体和群体的情绪感知、控制、调节的过程,其核心必须将人本原理作为最重要的管理原理,使人性、人的情绪得到充分发展,人的价值得到充分体现;是从尊重人、依靠人、发展人、完善人出发,提高对情绪的自觉意识,控制情绪低潮,保持乐观心态,不断进行自我激励、自我完善。
如果情绪没有处理好,就会一直持续地对类似事件造成负性干扰。从心理学的角度而言,积极的心态带来积极的情绪,促发积极的行动,情绪是心态的核心,积极的心态有赖于积极的情绪。掌握了正确的方法,人们就能平稳渡过压力和情绪纷扰的难关,让疲惫的心灵从此充满激情与活力。
第一步:要管理情绪,首先要能觉察到情绪。情绪管理第一步,就是要能觉察自己的情绪是什么,是愤怒?是焦虑?
第二步:接纳正常的情绪。健康 情绪是你所表现出的情绪应与你所遇到的.事件呈现出一致性。当情绪体验符合客观事件时,第一时间暗示自己:现在的情绪是正常的,这样一暗示,情绪张力就会下降,内心自然恢复平静。很多时候人的痛苦并不是来源于情绪本身,而是来源于对情绪的抵触。
第三步:表达情绪。人的表达情绪大部分时候都是在发泄,所以伤己伤人,妨碍沟通。健康 的情绪表达的是自己的情绪,主语是“我”。
第四步:陶冶情绪。情绪管理能力需要一段时间的培养及锻炼。尽量保持规律的生活习惯:生活规律了,情绪自然也就会规律,稳定了;培养至少两项兴趣爱好;照顾或帮助他人;时常听轻音乐或者大自然音乐;至少有两个可以谈隐私的知心朋友,实在没有,至少要有一个心理咨询师。
一个成熟的职业人,应该有很强的情绪控制能力,要将情绪作为重要的精神资源管理起来,让其发挥重要的积极作用。
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