商业银行情景化面试之“无领导小组讨论”
在炎热的八月,你乘坐的小型飞机在撒哈拉沙漠失事,机身严重损毁,将会着火焚烧,你只有15分钟时间从15件物品中选出5件物品,你会怎么办?这是一道如比较有代表性的情景化面试问题,即《沙漠求生记》。
为了看到应聘者真实的一面,银行的面试形式也越来越多的引入了情景化面试,也就是说,在面试过程中逐步引入了无领导小组讨论、角色扮演、管理游戏等“评价中心”的手段。
对于情景化面试,国内的应试者一般还很不熟悉,下面就介绍一下简要介绍一下无领导小组讨论的要点。
无领导小组讨论主要是考察被评价者的领导才能,评价者可以从以下几个维度方面对被评价者的领导力打分评估:语言表达能力、组织协调能力、决策能力、沟通能力、应变能力、创新能力等,也可以考察被评价者的一些个性特征如:自信心,热诚度、内外向、情绪稳定性甚至是个人魅力等。
一、程序
1、引领被评价者进入一个安静的房间,就坐在会议桌边。
2、应试者划分为不同的小组,每组人数4~8人不等,阅读材料,作5分钟发言准备。不指定负责人,大家地位平等,要求就某些争议性大的问题,例如干部提拔、工作任务分派、额外补助金的分配等问题进行讨论。
3、正式发言,畅谈简介。参与讨论,直陈看法。是无领导小组讨论最重要的环节。
4、角色模拟,总结发言。
二、评分标准
在无领导小组讨论中,主考官评分的依据标准是:看语言表达能力如何,分析问题、概括或归纳总结不同意见的能力如何、看发言的主动性、反应的`灵敏性等等。发言次数的多少;是否善于提出新的见解和方案,敢于发表不同意见,支持或肯定别人的意见,坚持自己的正确意见;是否善于消除紧张气氛,说服别人,调解争议,创造一个使不大开口的人也想发言的气氛,把众人的意见引向一致;看能否倾听别人意见,是否尊重别人,是否侵犯他人发言权。
三、注意事项
作为应试者,在作无领导小组讨论时要注意以下几点:
①不可滔滔不绝,垄断发言,也不能长期沉默,处处被动。每次发言都必须言之有物,有理有据。
②要对自己充满信心。无领导小组讨论虽然是求职竞争者之间的“短兵相接”,但也不是特别难对付的可怕事情,因为各应试者还是一样公平竞争。
③态度自然,有礼有节。即使表达与人不同的意见或反驳别人先前的言论时。也不要恶言相加,要做到一方面能清楚表明自己的立场,另一方面又不令别人难堪。
④最好找机会成为小组讨论的主席,以展示自己引导讨论及总结的才能。尤其是对该论题有突出见解时,当主席实乃明智之举 。
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