如何做好办公室工作

办公室是一个单位的重要部门，其工作好坏，直接关系到单位的外部形象和内部管理水平。从工作内容来说，办公室的工作千头万绪，十分繁杂。做好办公室工作，必须紧紧围绕谋事、干事来履职。

　　注重调研，掌握第一手资料，善为领导“谋事”。

办公室工作首要任务是为领导当好参谋，发挥参谋助手的作用，要做到善于谋事。一是要有谋的意识。办公室工作人员要牢固树立为单位建设服务、为领导决策服务、为基层群众服务的“三服务”宗旨，认真履职，切实增强为领导决策当好参谋的意识，把工作侧重点放在参谋助手、调查研究、收集信息上，实现由办办事、跑跑腿等事务性工作向既办文办事，又多谋善谋转变；由被动应付向主动提供信息、调查研究转变。二是要有谋的方法。

办公室要发挥好参谋助手作用，必须讲究一定的方法，调查研究就是办公室谋事的一种有效方法。办公室要为领导决策提供依据，必须通过调查研究掌握准确翔实的第一手资料，尤其要对单位的工作重点和工作难点进行调查研究，对当前急需着力解决的问题进行调查研究，这样才能体现出办公室参谋助手的作用。三是要提高谋的水平。参要参到点子上，谋要谋出水平来。要着眼于提高单位办事质量、着眼于各阶段工作重点进行参谋。

　立足本职，树牢宗旨意识，乐为群众“干事”。

办公室作为一个综合部门，其主要工作职责就是服务，这就要求从事办公室工作的每一位同志都要有奉献精神，乐于服务，甘于奉献。要深入基层，深入群众。办公室工作人员要经常接触群众，倾听群众的呼声，了解群众的所思所盼所想，这样基层的意见、群众的呼声才能及时反映上来，才利于领导作出正确的决策。要热情接待群众。基层群众前来反映问题和情况，要热情接待，坚决杜绝“门难进、脸难看、话难听、事能办”的衙门作风，做到干部群众一个样；耐心倾听，详细了解，认真记录群众反映的`情况和问题，能当面解释的给予解释，不能解释的将记录的情况及时向领导反馈。要乐为群众办实事、办好事。对群众的愿望和要求，办公室工作人员要向领导做好汇报，争取领导的重视，想方设法为群众解决实际困难和问题，拉近干群距离。

总而言之，办公室工作总揽全局，既要全面了解各方面工作情况，为领导更好地开展工作创造条件，又要协调好各方，处理好上下左右的关系，确保政令畅通。办公室工作人员只有立足于本职，充分发挥主观能动性，履行好谋事、干事的职责，才能有效提升办公室的服务水平、工作质量，各项工作才能得以顺利推进。