人寿保险车险理赔流程
不少车主纷纷在抱怨购买车险容易,理赔难。其实,消费者只要掌握了保险公司的报案时间,理赔流程、材料,这样的话,理赔程序也不难。以下是人寿保险车险理赔流程,欢迎阅读。
中国人寿车险理赔流程:
1.请随车携带保单资料,并在出险后在第一时间拨打95519/4008695519进行报案,保险公司要求在事发48小时内报案。
2.向95519/4008695519座席清楚描述出险经过,留下联系电话并保持手机通畅。
3.请您向95519/4008695519座席准确描述出险地点,以便座席安排理赔人员与您联系并及时赶赴现场,如事故中有人员伤亡,请您尽快可能准确了解伤亡人员的相关信息。
4.填写《索赔申请书》时请准确填写您的联系信息,这对之后的理赔很有帮助。
5.为避免损失的扩大,请尽快按我公司要求进行损失确认。
6.如保险事故涉及第三方,在与第三方达成赔偿意见前,请务必联系我公司理赔人员获得专业指导意见,以避免您产生不必要的损失。
7.如果您选择的赔偿支付方式为“自动转账”,为保证赔款准确到达您的`账户,请在《转账支付授权书》上仔细填写账户信息。
8.结案后,就可以到保险公司领取赔款了,到理赔服务网点办理柜面领取赔款的需提供被保险人身份证原件(企业名称的提供加盖单位公章的授权书)及代领人的身份证原件。
为什么出险后要及时报案?
在出险后48小时内报案,报案后保险公司会有定损人员到现场进行定损,判断你的出险情况是否与你说的相符,如果真实,就会认可你所说的。车出险后不推荐移动车辆位置,有时候可能影响定损。保险公司的理赔流程一般是:出险-报案-查勘-定损-核价-核损-核赔-支付。
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