酒店总机话务员的岗位职责
1、服从前厅主管的工作安排严格按照规定的服务工作流程为客人提供优质服务
3、严格执行消防安全和保密制度保守通信秘密
4、认真、仔细、准确地为客人提供叫醒服务和留言服务
5、熟悉国际、国内各大城市和地区的电话编码熟记本市急修、急救、火警及涉外单位常用电话号码等问讯资料满足客人查询
6、掌握酒店各级领导的.姓名熟悉酒店各部门和服务设施的电话号码随时提供各种查询服务
7、保持机房的整洁维护设备完好做好日常清洁卫生和日常保养工作
8、负责沟通与酒店各部门的联系广泛征求和听取客人及部门的意见及时研究和解决工作中的问题不断改进工作
9、加强费用控制负责机房财产设备使用管理协助前台主管做好三级帐做到帐物相符
10、做好值班记录遵守交接班制度
-
酒店合伙经营合同范本
随着法律法规不断完善,人们越发重视合同,合同的地位越来越不容忽视,签订合同能平衡双方当事人的平等地位。那么合同书的格式,你掌握了吗?下面是小编帮大家整理的酒店合伙经营合同范本,希望能够帮助到大家。酒店合伙经营合同范本1合伙人:____________姓名:________性别:_...
-
餐饮简单辞职报告(优秀8篇)
随着社会一步步向前发展,大家逐渐认识到报告的重要性,其在写作上有一定的技巧。写起报告来就毫无头绪?下面是小编精心整理的餐饮简单辞职报告,仅供参考,希望能够帮助到大家。餐饮简单辞职报告1尊敬的xx经理:您好!首先我很抱歉这是一封辞职信,很感谢您在百忙之中抽出...
-
酒店会计个人原因辞职报告
在现实生活中,报告的用途越来越大,我们在写报告的时候要避免篇幅过长。你所见过的报告是什么样的呢?下面是小编整理的酒店会计个人原因辞职报告,仅供参考,希望能够帮助到大家。酒店会计个人原因辞职报告1尊敬的领导:您好!很抱歉,在我实习结束后,没能选择继续留在酒店继...
-
星际美高大酒店消防和应急疏散预案
在平日的学习、工作和生活里,有时会出现一些突发事件,为了控制事故的发展,很有必要提前准备一份具体、详细、针对性强的应急预案。应急预案应该怎么编制呢?以下是小编为大家整理的星际美高大酒店消防和应急疏散预案,欢迎大家分享。一,星际美高酒店特点:1、星际美高酒...