前台销售的岗位职责(集锦15篇)

在充满活力，日益开放的今天，岗位职责的使用频率逐渐增多，岗位职责的明确对于企业规范用工、避免风险是非常重要的。我敢肯定，大部分人都对制定岗位职责很是头疼的，以下是小编整理的前台销售的岗位职责，仅供参考，大家一起来看看吧。

前台销售的岗位职责1

1、负责电话接待工作：接听售后客户电话咨询，简要回答客户提问;将客户电话转接给适当人员;

2、客户接待与分流引导：接待来访客户，初步了解客户需求;根据客户需求，将客户引导至相应个人;对没有指定服务顾问的客户进行分流;

3、信息统计：记录客户电话访问及来访信息;

4、完成上级委派的其他临时性工作：提供文件录入、打印、复印等行政服务;完成上级委派的.其他临时性工作。

前台销售的岗位职责2

1、进店客户的首次接待与问询;

2、每批客户根据销售问顾提供的信息，确保所有客户信息准确无误的输入电脑留存。每日下班前汇总数据;

3、前台工作按照5S标准进行。

4、销售部的考勤记录;

5、完成展厅经理临时交办的`工作。

前台销售的岗位职责3

1、校区环境的日常监督;

2、来访接待以及指引;

3、收款、开票及出纳;

4、新学员前测的接待;

5、信息报表的`制作与上报;

6、协助校区主管进行日常的管理工作;

7、日常市场活动的配合及参与;

8、校区信息的整理与管理;

9、协助教学工作及日常生活;

10、配合学校老师完成学校各项工作。

前台销售的岗位职责4

1开发潜在客户并获取新的潜在客户地址

2使客户会谈成为信息交换活动，不附加销售压力

3培养潜在客户的兴趣和需求

4激励客户对Porsche集团品牌车辆的`兴趣

5在相关表格上记录新的客户数据并将其输入销售系统，并将相关数据传达给销售顾问

前台销售的岗位职责5

1、客户对在球馆内打球(含篮球网球羽毛球乒乓球)等运动价格(散客团体会员)的咨询及沟通;

2、客户预定场地系统安排及登记;

3、新客户办理会员卡充值引导和老会员续费充值提醒;

4、客户打球前做好扫码枪收银工作方可进入场地;

5、兼扫码枪收银

前台销售的岗位职责6

1、每天整理补充展厅产品资料;

2、每天登记来电信息、到店客流，每周五向市场专员报送汇总后的展厅数据;

3、每天对来电信息、到店信息进行系统录入，包括厂家系统以及集团公司系统;

4、协助销售顾问开展销售谈判工作，为客户提供饮料等服务;

5、每天在展厅对到店客户进行来店渠道调查工作;

6、本岗位涉及的其他工作事项以及部门领导安排的其它工作。

前台销售的.岗位职责7

1.在销售前台接待到店客户，向客户介绍销售顾问;

2.记录到店客户信息，收集来访客户信息;

3.来访客户信息整理成展厅日志，进行归档，同时将销售潜客信息录入厂家DMS与集团CRM系统;

4.其他日常工作，如展车钥匙(库管)、销售合同、试驾协议保管等;

5.配合客服部、销售部执行密采流程检测。

前台销售的岗位职责8

1、负责前台服务热线接听和转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员;

2、负责所有探访者的.探视流程跟进登记(消毒、测体温、戴口罩、穿鞋套)带客人上去房间;

3、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，保持良好的礼节礼貌;

4、负责前台或咨询接待室的卫生清洁和桌椅摆放，保持干净整洁;

5、负责会所送餐送中药水等工作

前台销售的岗位职责9

1、对进店客户进行第一时间接待，记录进店客户的`信息；

2、接听展厅来电，并进行电话转接；

3、掌握公司基本信息，第一时间为客户咨询提供解答；

4、将客户意见准确完整的传达给相关部门人员；

5、协助销售顾问做好展厅环境维护工作。

前台销售的岗位职责10

1、负责做好客户业务咨询、产品演示、政策推荐及服务维系等工作;

2、负责做好营业数字化转型工作要求，线上线下一体化发展各项业务;

3、根据客户需求，提供优质专业、贴心的通信服务;

4、负责传递公司的`服务理念，处理客户的申诉。

前台销售的岗位职责11

1、甄别客户来店性质，安排相关人员接待;

2、协助销售顾问进行客户接待与分流引导;

3、监督销售顾问按要求填写意向客户信息卡并做好来店登记及填写展厅客户管理台账

4、汇报展厅流量，统计客户到店数据，并做好留存及转出的相关统计工作;

5、汇报客户来源信息渠道、客户意向车型，销售顾问留存情况，战败等分析报表。

前台销售的岗位职责12

1、每日到店客流统计记录，包含首次到店与再次到店以及DCC的邀约到店，要求数据统计必须准确无误

2、安排销售顾问值班站岗工作

3、进店客户引导以及临时性接待客户

4、辅助销售经理和展厅经理进行KPI数据统计及分析

5、辅助展厅经理检查展厅卫生和展车卫生

6、完成上级领导临时交代的.其它工作

7、休息时，展厅经理替岗

前台销售的岗位职责13

1.根据销售流程要求，迎接客户并及时问候客户并周到热情地应对客户的询问;

2.引导客户至其所要求的'销售顾问或者可引荐的销售顾问;

3.在客户等候时照顾客户并提供茶点;

4.快速将客户投诉通知相关部门和/或客户关系经理;

5.在客户到来之前，准备好相关客户资料;

6.准确、及时的记录客户咨询。

前台销售的岗位职责14

1、负责展厅接待与分流引导

（1）接待展厅来访客户，初步了解客户需要；

（2）根据客户需求，将客户引导到相应的部门或个人；

2、负责统计信息

（1）记录销售顾问组织客户进行试乘试驾等业务信息；

3、负责客户茶水的.需求及确保客户及时受到销售顾问的接待；

4、负责监督展厅5S管理，做好展厅环境维护工作；

5、负责完成上级领导安排的其他工作

前台销售的岗位职责15

1.负责销售前台服务热线的`接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达;

2.负责来访客户的首问接待、基本咨询和引荐销售顾问;

3.负责准确统计来电、来店相关数据报表，记录潜在用户信息，并及时上传客流、电话数据至管理系统;

4.负责监督销售顾问准确填写客流资料;

5.协助展厅经理监督展厅值班及销售顾问的值班秩序;

6.及时完成上司交由的各项任务。