人力资源管理之我观
在人力资源专员岗位上工作近一年,按理应无高明之见解,但也略有所感。今结合工作实际与所学之观念对人力资源管理表达一些肤浅的看法。
一、 管理是严肃的爱谈行政管理
在目前的实际中,行政管理仍占据了人力资源管理相当大的比重。公司要走向规范化管理,必然会在行政管理上大下功夫。但行政管理的风格与定位关系着整个人力资源的定位与前景。
在行政岗位工作过一段时间的人很容易形成控制性思维。很多情况下把行政岗位看做是高高在上的权利部门,当“政从己出”时,难免会异想天开、脱离实际,因而其政也难于推行。行政的随意性、多变性很容易让员工无所适从,并进一步影响行政的可信性和可行性。到头来是制度多余执行,从而也就没有了制度。只有行政政策的可持续推行,才能带来管理的常态化。行政只有明确自身的服务角色,其的各项政策的推行才能更加便利。
行政管理也需要爱,当我们在强调政策的不余遗力的执行时,同时要给与员工更多的关爱。简化繁琐的行政程序、更加人性化、透明化的行政制度、畅通投诉渠道等是“行政的爱”的管理。“赏罚分明”不应该只是一句空话。
二、直线经理人是真正的人力资源专家谈现场人事管理
现场管理者才是真正的人力资源管理专家,因为他们随时随刻都在进行着人事管理。同时他们也需要更多的人力资源管理方面的教育和培训。
很多现场管理者虽然直面一线员工,但却缺少必要的人力资源管理常识和技能。很多管理仍然停留在传统的方式上,这势必成为公司整体人力资源管理常态化的拦路虎。车间工资福利不公开、不透明、管理方式粗暴、生产缺乏计划性、不关注员工的正常需求等等是制约车间管理发展的真正瓶颈。同时很多现场管理者认为人事管理完全是人事部门的事,出了问题统统交给人事部,以至于人事部忙得团团转却少有成效。
真正公开公平的'环境首先来自现场,对员工真正的关心也最先来自现场。没有现场管理者的“人力资源管理觉悟”而空谈人力资源管理的正规化和常态化也不过是纸上谈兵。
三、培训是最好的激励谈培训管理
很多时候我们都认为培训是一种负担,不仅仅是员工,甚至培训讲师自身也有这样的概叹。无论每月我们做多少次安全培训、品质培训,但安全、质量事故却频频发生。但每一份关于培训需求的调查问卷,都会有大量的员工认为公司应加强员工培训。
那说明我们的培训并没有反映出员工的培训需求,且培训并没有达到我们预期的效果。作为培训管理者,我们应时常“移位”,站在被培训者的角度思考我们需要什么样的培训,以及怎样才能达到我们的预期效果。同时应逐步完善公司的整体培训体制,以常态化、别开生面的方式开展培训。
对接受培训的人员的需求调查是培训开始的第一步,我们必须深入了解我们的培训对象的知识水平、接受程度乃至接受方式。受欢迎的培训必然是满足需要的培训。培训也是一种福利,当用工成本加大的今天,我们总得有我们留住优秀员工的法宝。
四、绩效考核的双难困境谈绩效考核
公司老板一般认为没有绩效就没有管理,一般职员认为没有绩效一样能保证工作的顺利进行。真正的绩效管理搞的成功的少之又少。
绩效管理的目标在于激励而不在于考核。年年绩效、年年表单、年年应付的现象屡见不鲜。好的绩效管理在于双向沟通协调、持续推进,而不是一哄而上后又戛然而止。绩效管理需要参与、需要沟通。很多时候我们认为绩效就是考核,以至于我们难在绩效管理上走出新路。
人力资源管理博大精深,我只是看到冰山一角。很多东西也只是纸上谈兵,不当之处还望批评指正。
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