HR经理的卓越秘诀
对HR部门的分工要具体、细化
企业HR工作无论是招聘、培训还是绩效考评,其实都是具体的细活。需要注重细节、注重人性、注重员工的满意度。当有一大堆任务时,要把它们分为小的部分,一次分派给部属一点点。因此,HR经理在安排工作时,要非常具体,从HR工作内容、流程、制度、节点等各方面进行指示和指导,以确保HR管理工作能落地执行,使直线部门和员工对HR的工作感到满意。
多采用走动式管理
有部分企业的HR经理对公司内部尤其是生产、运营现场所发生的人和事,不能很好掌控,不了解工作的细节,很容易失去上司和别的部门对你的信任。因此,HR经理要确保每天有两个小时的`时间在现场观察和沟通,使得自己对公司的运营、生产、加工情况了解得很细,能更有针对性提出解决方案,大家信服你。
多表扬而不是四处批评
任何人都喜欢听好话,而卓越的HR经理要学会口吐莲花,懂得表扬和激励员工。不要动不动就拿起制度这根大棒来说事,要换位思考。多给予员工中肯的评价和鼓励,顺便说一下,表扬可是一门艺术,要灵活运用。
能帮助解决专业的HR问题
直线部门经理在自己的业务领域绝对是好手,但要他去管好人,了解人,理解人,培育人,激励人,往往存在着不足或不专业。
在工作中碰到难缠的员工,碰到斤斤计较的部属,他就没辙了,希望在你这里能寻找到专业解决。此时,是正好展示你才华的时候,因此要给予直线部门经理专业的解答和帮助,他会佩服你,直至尊重你。
HR经理要成为职业的培训顾问
HR经理要善于利用会议、培训等手段来达到目的,就要有专业的培训能力、讲解能力、示范能力,才能使自己的工作事半而功倍,达到良好的结果。
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