摒弃年终总结的形式主义
近日,根据调查了解,近七成人(68%)感慨年终总结是一种负担,73%的人说写总结是敷衍了事。有受访者认为,员工的成绩是踏实干出来的,不是“总结”出来的,建议企业从多个维度评价员工。
年终总结,就是把一年以来的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究,理性思考分析成绩的不足,从而得出引以为戒的经验。事实上,总结与计划是相辅相成的。通常,年终总结是在以年初工作计划为依据的前提下进行总结的,而来年的工作计划也是在上一年总结经验的基础上进行订立的。由此可以看出,年终总结的.真正意义确实不小。
但是,在这项调查中,为什么大多数人会觉得年终总结价值不大呢?这其实和年终总结本身的意义关系不大,问题出在怎么总结上。年终总结看似是个人总结,但它也是一次个人与单位的互动。然而,很多单位都把它当成了一项规定动作,只是走过场、走形式,就算员工认真总结了,可能领导也不会认真看。渐渐的,员工也就觉得意义不大,在网上找范文、模板进行抄袭或者敷衍了事。
正因为不少单位的年终总结有些走过场,使得多数人报喜不报忧,本来重点讲不足和经验的总结却华丽变身为“赞歌”。九分的“成绩与进步”成为主旋律,只有一分的“不足”,而且即使说一些“不足”,也是些不痛不痒或变相赞扬式的“蜻蜓点水”,甚至直接变成了对领导与同事的各种“感谢”,远远背离了总结的初衷与意义。
员工对总结的态度,在很大程度上取决于领导对总结的态度。不同单位对年终总结的态度不尽相同。调查显示,65%的受访市民认为,员工的成绩是踏实干出来的,不是“总结”出来的;49%的人建议企业从多个维度评价员工,而不是停留在“总结”的数据上。可能不少单位会把“总结”作为衡量员工业绩或绩效的重要参考指标,但是对于职责清晰、分工明确的企业或部门,员工的业绩平常就显而易见,所以这一类“总结”在要求上可以简化。
总之,年终总结不可或缺,它的价值或意义是其他事物无法取代的。总结是为了更好地开展下一步的工作,作为个人,应抛除那些“功利主义”或“无用主义”的想法,认真思考,理性分析自己的得失;作为领导,应鼓励员工在总结中多讲实话、多说真话,少些“修饰”和“包装”,认真看待员工的总结,这样才能推动个人与单位的长期发展。
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