说话的能力也很重要
俗话说得好:会干活的还不如一个能说回道的。如果你想仅仅凭着熟练的工作能力和勤恳态度来工作,就能在这职场游刃有余、出人头地,想法有些天真了。虽然在工作中能力加勤奋很重要,但是有一张能说会道的嘴巴,却能让你工作起来更加轻松,如鱼得水,并且可能帮助你带来更多的发展机会。例如:加薪、升职,甚至是出国留学培训。
1、应答上司交代的工作
当你的上司有业务跟你说的时候,你要保持冷静的态度,并且迅速地做出这样的回应,这样的做法会让你的上司感觉你是一个工作讲效率、处理问题果断,并且服从领导的好下属。是个有前途的人选。换个角度,如果你犹豫不决,只会让上司不快,会给上司留下优柔寡断的印象,就算有发展机会,你也不会在那个名单上出现。
2、传递坏消息时
一笔业务出现麻烦,或市场出现危机,如果你立刻冲到上司的办公室报告这个坏消息,就算不关你的事,也会让上司怀疑你对待危机的能力,弄不好还会惹得上司的一阵大骂,你变沦为出气筒。正确的打开方式应该是你可以从容不迫地对你的上司说:情况有些改动……千万不要乱了阵脚,要让上司觉得事情并没有到不可收拾的地步,并且感到你会与他并肩作战,解决问题。
3、体现团队精神
一个团队中,总会有相对优秀的任务,小马的创意或设计得到了上司的大大的赞赏,虽然你心里为自己感到不快,甚至有些妒忌,你还是要在上司的面前夸夸小马:小马的'主意真不错。在明争暗斗的职场,善于欣赏别人,会让上司认为你不会因为一点小事就产生嫉妒,并且富有团队精神,从而给予你更多的信任。
4、如果你不知道某件事
上司问了你某个与业务有关的问题,当你不知道如何作答,千万不要回答“不知道”。而“让我再认真地想一想,2点前答复您好吗?”不仅暂时让你轻松解围,也让上司认为你做事不轻率,非常有自己的独特想法。也是个三思而后行的人。当然,一定要记得按时给出答复。
5、寻求同事帮忙
有个策划,任务量是在太多了,导致你一个人忙不过来,想要找个熟悉这项业务的的人帮忙,却不知道怎么开口呢?这时你可以诚恳地说:这个策划没有你是真不行啊!同事一听完,感觉自己为了不负自己内行的形象,通常是不会拒绝的。当然,事后要记得感谢人家。
6、拒绝黄段子
公共场合里,有些男同事总是喜欢说些黄段子,并且不大注意场合或是对方是谁。如果有男同事对你开“黄腔”,让你无法忍受,这句话可以让他们识趣地闭嘴。
7、减轻工作量
首先,强调你了解这项工作的重要性,然后请求上司指示,将这项工作与其它工作一起排出先后顺序,不露痕迹地让上司知道你的工作量其实很大,如果不是非你不可,有些事就可交给其他人或延期处理。
8、承认过失
犯错误在所难免,所以勇于承认自己的过失很重要,推卸责任只会使你错上加错。不过,承认过失也有诀窍,就是不要让所有的错误都自己扛,这句话可以转移别人的注意力,淡化你的过失。
9、打破冷场的话题
当你与上司相处时,有时不得不找点话题,以打破冷场。不过,这正是你赢得上司青睐的好机会,最恰当的话题就是谈一些与公司有关、上司很关心又熟悉的话题。当上司滔滔不绝地发表看法时,也会对你这样一个谦虚的听众欣赏有加。
10、面对批评
面对批评或责难,不管自己有没有不当之处,都不要将不满写在脸上,但要让对方知道,你已接受到他的信息,不卑不亢让你看起来又自信又稳重,更值得敬重。
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