如何做人力资源分析?
首先,如果不会也不能等着不动,等问题发生才去处理。我常这样教他们:人力资源不是六大模块么?没有事情时我就想想六大模块:人力资源规划是不是该做?招聘怎样?培训方面我近段的主要工作是什么?薪酬满意度怎样?我如何搞绩效考核?......在想到招聘时候,我们就会想到:我的招聘计划怎样?要不要把任务提前?招聘报告写没?招聘渠道建的怎样?人才储备和校企联合如果做?分几步走?怎么走?面试我可否让自己手下试试?面试手段要不要更新?面试流程要不要改?要不要搞个内部竞聘?......这样,问题就出来了,很多的问题,很多的任务,这就是工作,当然这也是工作分析。我见到每一个做人力资源的人都会问他:你们公司上月的人事月报你看没?公司多少人知道不?多少经理多少技工多少销售人员?反映出来什么问题没?常常是能回答者寥寥无几,这个简单的问题都不会,只能说明你是很不合格的。人资的家底儿你都不知道,你的.那些分析能实用吗?难。如果人力资源没有分析,我们就无从对六大模块进行工作。
如果我新进一家公司,那么我首先要做的事情就是将我的试用期和空闲时间用来深入公司的基层,将公司的所有岗位的工作都熟悉一遍,这样我就能够大体的了解公司的整个业务流程和人力的配置情况,做任何工作就有的放矢了。我们进行人力资源分析的方法有很多种,最常用的方法包括观察法、问卷法、访谈法、写实法、工作日志法、主题专家会议法、任务清单分析法、关键事件分析法、能力需求分析法等等。我自己常用的是这些方法的组合,然后加上一个更主要的方法:在最主要的工作岗位上体验一定时间,就能得到最实际的东西。我们的工作分析,慢慢也会从单个的岗位层面变为部门和公司层面。
公司层面的工作分析方法,首先是对各项业务流程进行梳理,找到最合理的业务部门的架构。在此基础上,基于企业战略、考虑运营特点、参考标杆企业梳理企业的职能模块,探讨最佳的部门组合方式,由此设计职能部门的组织架构,并进一步进行部门职责与权限的设计。
部门层面的工作分析,即在组织架构既定的基础上进一步研究:应该设哪些岗位,岗位的基本职责是什么,岗位所需要的能力是什么?
通过分析,公司层面的做好了,部门层面的也没问题了,人力资源管理也就没有问题了。
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