HR该怎样摆平叛逆90后?
上个月的一天下午领导把我叫到办公室,说有个90后的管理培训生需要我带一下,说如果还不行就准备让他另谋高就了。说实在的之前就听过他的一些故事。我心里有点犯嘀咕。听说他经常有点小迟到,偶尔上班还会打几次瞌睡。做事马马虎虎,经常出错。几个导师带过他,最后一句评语,是个好材料,就是没办法教。他刚来我们组的表现也是每天9点整慌慌张张跑进办公室,头发胡乱的摆在脑袋上。同事们笑着说,亲,头发乱了喔。他说,亲,这叫风尘仆仆,看我上个班多辛苦啊,你说我容易嘛。让你又气又想笑。上班时间大家很忙碌,他经常一个手拿着iphone上个网、发个围脖、看个新闻,另一个手打着电脑,做着报表。你担心出错,提醒一下他。他回一句,亲,我一脑两用,不怕的。见到他真是直想摇头,这可怎么得了。好像啥事都无所谓,啥事都不怕的样子。事情交给她们怎么能放心啊。
可是领导既然信任我,让我带他。虽然他的'小毛病不少,但至少积极性还是有的。我就把他当成是一个研究对象,真心实意的去带他,就不信没转变。在他来我们组工作一周后的一个上午,我和他深入的沟通了一下。了解到她其实还是很想学东西的,而且他也很明白学哪些东西对自己最有用,还是很聪明的。但最主要的问题是他对自己没有计划每天不知道做什么,之前带过导师看到他动作慢的时候总是帮,有时候导师也烦了,干脆不让他做了,他就只有看的份。后来看着看着,反正也没事就玩手机了,玩着玩着有时候就睡着了。我们沟通之后,他主动提出来要做一个计划,在计划中将想学习的、了解的都写下来。他把自己每周需要做的工作、需要达到的目标也写入了计划中,而且我们定期做一次回顾和总结。在计划实施中我经常会在他旁边,看着他做。遇到问题,随时给予指引和引导、鼓励。两周后,他就非常清楚的知道每天如何安排好自己的工作,工作的重点在哪里。他开始主动积极为每天的目标努力,遇到问题的时候他会开始主动想解决方案。在休息时间他还会主动提出问题,和我一起寻找答案。同事们发现这个90后开始变了,变的让大家开始喜欢了。他也觉得自己一天天成长,喜悦快乐也经常围绕着他。他再也不是那个玩手机、打瞌睡、不懂事的小P孩了,也开始明白了努力、责任的意义。
这个事例让我也很有感触。不管和几零后接触,首先我们自己要调整好自己的状态,不要先入为主。其次需要更多的耐心、关心、深入了解他们的想法、给予机会让他们尝试、让他们参与其中,调动他们一切能动性、参与感。其实真没有什么××零后,只要你肯拿出你的真心和真诚。
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