中层管理者,你为什么不得人心?
中层管理者,可以说是一家公司的中坚力量,负责着上传下达的任务,沟通两头。可是有些中层管理者却不得人心,为何?
中层管理者不得人心的4宗罪
推卸责任
什么样的中层管理者最受人欢迎,是敢于负责任的中层管理干部;什么样的中层干部最让人讨厌,是那些推过揽功的人。这个道理大家都明白。
可现实中总有很多这样的管理者,他们崇尚权力,但又拒绝承担责任,害怕承担责任,哪怕是一点点的错误,也要利用这样或那样的借口推到别人的身上,把责任从自己的肩上推的一干二净;看到别人干出一点点的成绩,想方设法的和自己联系到自己身上,好象缺少了自己,别人什么事情也做不成。
工作拖延
中层管理者他们对上级布置的工作,原封不动地往下传达,除了传声筒之外,就是统计和汇报员。他们没有深层次地理解上级的战略意图,简单被动接收上级的任务,没有主动从如何支撑上级目标实现的角度进行思考,从公司层面来进行思考,尤其缺少主动性开展工作的驱动力。
这是一类本质上不愿做事的中层管理者,他们唯一关注的自身利益。
不会调动积极性
作为中层管理者,最大职责就是要考虑如何最大限度的调动下属的工作积极性,让部门有效的运转,快速的拿出业绩。
而事实上很多中层干部却不是这样做的,很多中层都是业务上的精英,却是管理上的矮子。他们往往事必躬亲,不懂得如何调动下属的工作积极性,不懂得如何让他们帮助自己分忧,不懂得把自己的工作分解给自己的下属,结果搞的自己经常加班,每天特别辛苦,但还经常遭员工的抱怨,抱怨自己不相信他们,不让他们独当一面。
霸占功劳
下属通常不能向间接上级汇报工作,只能向中层管理者汇报工作。如果这个中层管理者把下属的功劳拉为己有,自然便利。
这种拉下级功劳变为己有的中层管理者本质上是自私的。这种不担当责任,却常常为自己拉功劳的中层经理,手下的员工自然毫无成就感,因为成就被上级霸占。
正直的管理者,有良知的管理者,功劳从下面开始,而责任且必须从自身检讨。管理也须“以德为先”。
中层管理者,你到底该怎么管理
深入基层
企业中层管理者的协调工作一个很重要的方面就是讲求科学、规范、准确。特别是对一些复杂多变的工作或者是事关单位建设全局的重大工作等,在协调时就不能信口开河,方法草率。
中层管理者要以事实为依据,多深入基层开展调查研究,掌握第一手材料,做到“知实情,办实事,讲实话”,充分考虑工作的方方面面,尽可能把工作协调建立在事实基础上,从而减少协调工作中的盲目性和被动性。
关照员工
中层管理者的首要素质不是超强的学习能力和创新能力,而是对基层员工以及其他同级别管理者的真切关照。
这要求中层管理者能对所有的人都给予充分的关心和照顾,对不同的人根据具体的'情况加以赞扬和鼓励,对他们的生活琐事和学习计划都予以关注,站在他们的立场上出发,体会他们的难处,为他们排忧解难。在你的关心中,所有的员工都会明白你的苦心,他们便会积极工作,在一个良好的工作环境中高效地完成任务。
言传身教
改变和强化下属的意识和观念,毫无疑问是管理者面临的挑战。这种挑战,不仅意味着他要像真正的传教士一样,将弘扬价值观视为管理者的使命;更大的挑战,则是实现自我管理,要像真正的传教士一样,将学习、思考、实践、检讨、反省、磨砺作为每一天的必修课,严于律己,以身作则。
要求下属以客户为中心,自己却对其他部门的要求推三阻四;要求下属提高“执行力”,自己却为没做完的工作找借口……此类言行不一的管理无异于掩耳盗铃——自我感觉良好却身陷困境。
坚持原则
对于中层管理者来说,学会坚持原则十分重要,管理者必须具备执着的态度。所谓的坚持原则就是对长远目标有着清晰的认识和了解,对高层的战略规划能够坚定不移地支持,对下属部门的事务有清晰合理的安排,对员工的工作能够不厌其烦地指导。面对不断变化的市场和人员的不断整合,管理者都不能放弃原有的目标,学会坚持原则,具备执着到底的态度。
每一个希望企业迅速壮大的企业家都必须高度重视中层管理者的培养,将其作为管理的最核心的工作来对待。否则企业无法持续经营,无法基业长青!
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