沟通，HR成功的基石

回顾1月份的工作，让我感慨万千，而最为感慨的是人事总监的离职，他是一个很好的领导，给员工充分的信任。但有一点，他在工作当中不善与人沟通，给大多数员工留下闭门造车、不亲民的印象。从而影响了他往后正常工作的开展，这应该是他的致命伤。我当然并不是批评他，我只是从他的这面开始反省自己，反省未来可能会走他走过的路，从而警惕自己。

从事HR工作已将接近4年，我一直在寻找从HR专员转变为HR主管的方法，唯一阻隔我成功的是沟通能力，我这里所说的沟通能力，是指我不能将自己所拥有的.专业知识在领导面前充分的表达出来，而是有想法只能藏在心里，其实也就是表达能力欠缺。

而做为HR要想得到提升，除了佣有扎实的专业基础知识，丰富的工作经验等，最为重要的也就是沟通能力、表达能力。沟通能力应该是大多数工作都应该具备的能力，而做为HR，一个协调老板与员工之间关系的人物。一旦协调不好，不仅在员工当中失去威信，而且在老板面前也会失去信任，而佣有出色的沟通能力，就显得犹为重要。

而如何说明自己的沟通能力有待加强，我认为可从以下几点判断：

1、 表达内容不清晰。

你想把工作更加详细地反映给领导，而由于缺乏清晰的叙述，占用了领导很多的时间，引起领导对你不满。

2、缺乏主见，把问题抛给领导。

在汇报一件事情前，没有对事情做一个全面的了解，考虑问题不够全面，数据掌握的不够充分，汇报工作中缺乏有力的论证，让领导难于决策，甚至让领导认为你不够成熟，从而不放心让你负责一些重要工作。

3、不顾领导颜面

在众人面前，为表现自己能力，不顾及领导的颜面，常和领导发生争执，从而激起领导厌恶、排斥心理。

而如何加强自己的沟通能力，我归纳为七个字 “微笑、倾听、同理心”。