Google:HR的“新思路”(转)
2006年3月26日,33岁的拉兹洛博克(Laszlo Bock)成为了Google公司的人力资源运营副总裁这是一个新设立的岗位。博克上任后,Google在全球范围内的员工人数由3000人扩展到 2.1万人并一直保持着“最佳工作场所”的招牌。更重要的是,博克在Google创造出了一支重新定义后的先进的HR军队。2010年他也被授予了“年度最佳HR经理人”的称号。
“3个1/3”是拉兹洛博克对Google人力资源运营的简单总结,“这不是要改变HR的外延,而是HR职能内涵的转变”,博克说,“简要的说,‘3个1/3’要求HR部门由1/3的传统HR人员,1/3的高级策略咨询人员(包括一些非HR领域的人),以及1 /3的博士、硕士级的分析专员构成。基本思路是能运用完全不同的方式来运作HR职能,能够向别人证明你正在做什么,而且你能从更深的角度去了解你的客户和 CEO的业务。”
博克说他是这个混合团队的直接领导,在这个团队中,有36%的人有着传统的HR背景,28%的人有着分析统计背景,36%的人来自咨询领域。“这个混合团队让HR能更多地理解直线经理和员工所面对的真实挑战”,博克说,“将咨询人员引入HR团队能带来很好的'问题解决能力和更深的商业理解力,当这些新成员与传统的HR人员结合起来时,传统HR人员可以从情商、怎样和雇员合作以及如何加速员工发展等方面丰富咨询人员的技能,而咨询人员可以告诉HR更多关于企业业务以及如何解决重大的非常规问题的方式;分析专员们则可以让你证明你所做的一切都是有价值的。这种类型的团队结合确实在Google发挥了重要作用且可以不断前进。这种模式融合了不同专业的团队,使得企业成为了一个整体。”
从HR长远发展的角度,也为了吸引更多优秀的人才进入HR领域,博克的团队已经通过入职培训计划为高校毕业生建立了HR人才输送系统。运行3年后,这个系统已经拥有90名成员,每年都有10~15名本科毕业生(多数是Google的暑期实习生)。
尽管博克是这个计划的主要参与者,而且战略决策最终要通过他来运行,但是日常的管理是一个叫布赖恩。金(Brian King)的副手来进行的。“Google的下一代HR领导人将更加杰出,我很乐意看到那一天,当然这还要经历很长的时间,我们仍需要做很多努力”,博克说。
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