对HR工作的一点心得
非科班且半路转行到HR的我,实属菜鸟中最普通中的一个,很幸运的是认识了,并从这个平台上认识了很多专业的HR朋友,可以让我在工作中遇到问题时求助他们,同时也更清醒的意识到想要在HR这条路上让自己走的更久、更远,必须不断总结工作经验来提高自己的专业技能,且说说通过这段时间的实践自己的一点心得吧。
人事工作一定要做细。从应聘人员筛选到入职手续办理、员工培训、员工档案建立等环节都要认真细心,并且要考虑我们目前的工作模式是否可以进一步优化,就拿一个员工花名册来说,设计时应该包含哪些内容,这些内容是否有利于后续工作的展开,都是必须到考虑到位的,不然会影响后续工作,在工作中就碰到一个这样的问题,我们是在外地的分公司,很多技术人员都是从总部调过来的,调入时要按新员工办理入职手续,而花名册中的`员工入职日期考虑到保险的购买就按调入时的日期来登记,于是这部分人员在总部入职日期就没有统计,而问题就出在这个小环节上,影响了几个方面:1 在每月汇总人事信息时,员工总工龄无法直接统计(要统计只能向总部调阅这部分人员档案才行);2 影响工龄工资发放,因为在总部的那段工龄被忽略了;3 影响宿舍补贴,未统计的工龄自然把工龄补贴也遗忘了(公司提供住宿,虽然要收费,但是可以从职务补贴、工龄补贴中抵扣一部分)。就是因为当初设计表格时没有考虑的更全面才导致问题的出现,所以做为HR,基础工作一定要做细。
人事工作一定要做专。我们可以是非科班出身,我们可以是半路转行,我们可能刚刚起步...但这些都不能成为阻挡我们向专业水平靠拢的理由,通过工作实践,个人觉得要从以下几点抓起:
1、 提高专业素质 素质的积累则要从专业知识的掌握、熟悉政策法规做起,做为一名HR,如果连国家的方针政策是什么、所在地的劳动法规有哪些都不知道,在平衡企业与员工利益、处理员工问题方面就会捉襟见肘,不禁不利于企业稳定发展,更是直接影响个人的发展前景。
2、 人际交往能力 做为HR既要与上级领导沟通、反馈问题,又要与员工就待遇、绩效、工伤事故处理等方面进行交流,所以人际交往能力就成为必须掌握的必杀技能之一,在日常工作中不断提高自身修养,能够设身处地的为他人着想。提高自身的亲和力,并且在沟通过程中注意要善于倾听、善于表达自己的看法与建议。
3、 抗压能力 工作中难免会出现误解与指责,甚至突发事情的处理,此时做为HR要承受更多的压力与困难,耐心与抗压能力成为缓解不良情绪产生的必备“良药”,在接受这些非难的磨炼时让我们的内心变的更强大起来吧。
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