BOSS们、HR们,你们是如何看待/定位前台职位?
由今天打卡主题“如何留住应届毕业生”引发的思考如何留人,留人首留人心,从前台做起:重新定位前台岗价值
对大部分员工来说第一次与公司接触,是在面试阶段:招聘人员/前台,专业的招聘人员一般比较清楚自己应具备的'职业素养,亲和力不得不强;前台文员就难说了,没有明确的工作任务及考评标准,加上低廉的工资,又看不到盼头,试想有几个有激情给你天天微笑周到服务。
很多公司都不注重这个职位,特别是中小型公司,虽然清楚前台属公司的门面部分(只考虑到外观),在招聘时也是,只要能接接电话、送送单之类的,最主要的是能接受低廉的工资就ok了。“因为要求不高,工资也不高,反过来也是呵呵”。不被看中的职位、不舍得高薪聘用的职位,造成不愿热情、不专业的服务,到最后,谁紧张了?谁损失了?
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