HR如何做好新晋管理者的引导
请外面的专业老师进企业讲授“新晋经理综合技能提升”的课程,让他们接受到外面的观念。外来的专业经验,对于新晋的管理者而来还是有一定的说服力的,特别是HR以做好前面两点的铺垫,效果会更好。
【案例】
我们是一家团队偏年轻化、刚成立不久的新公司,中层管理岗位都是刚从内部提拔起来的。很多中层同事都没转变角色意识,认为管理都是人力资源部的事情,而高层领导也经常直接安排基层员工工作,甚至直接管理基层员工。
针对这一现象,HR该怎样帮助大家尽快适应新岗位?
【解析】
企业内部提升干部,最主要的问题就是管理意识跟不上。在很多企业内部提升干部时,最主要的还是看他们的业务能力,业务是直接为企业赢利的部门,所以领导的管理方面也会倾向于业务部门。
业务能力是基础,管理能力是良方。新成立的公司,中层管理又都是从内部提拔起来,对于管理的意识形态基本上没有是可能有理解的。对于他们来说,毕竟业务才是第一位的。HR的工作在此时做起来会非常地吃力,怎么办?
HR的机会来了。任何不好的事情,都一定有他好的一面,这就是“危机”一词的双面性。是的.,业务部门都认为“管理都是人力资源部的事情”,那么人力资源就顺势而为的切入到各业务部门去。如何切入,笔者建议如下:
其一、分析员工心态
新晋管理者最大的问题,就是不能有效地把握下属的心态,从而不知如何管理而对HR抱有较大的希望。有时他们并不是不知道自己应该去管理下属,而是怕管理不好而出丑或出错失去威信,不如不管理,直接将管理的责任推给人力资源。
这时的人力资源部负责人就要勇敢的担起这个责任,主动帮业务部门的负责人承担起这个责任,让他们一门心思的放在业务上,并在人才的运用与管理上做好参谋工作。参谋的过程最主要是在不经意时地帮中层管理者去分析那些态度、行为不太好的员工的行为动机,并与他们分享自己的管理方法。慢慢地去引导新晋管理者对管理感兴趣,从而主动去试着管理下属,从管理中找到乐趣。
其二、把握业务流程
新公司在管理方面,一般以管理者经验为主,没有太多的流程与标准。而新任经理们却又没有太多的经验可借鉴,因此管理起来更会有一种“六神无言”的心慌感。这份心慌更增加了他们对管理的恐惧与不愿意。
HR在这个时候,可以进行主动的梳理公司各部门的业务流程,边梳理边运用。在梳理的过程中可能会有问题不够流畅,没有关系。你可以边梳理边与业务部门负责人交流心得与你最初的想法。当然,你的一切出发点都是为了协助他们理顺工作提高效率。慢慢地当你将全公司的业务流程都梳理清楚了,那么就对公司的业务有了一定的认识与亲身体验,也基本上达到了业务专家的水平,这里你从管理的角度去分析他们的责任与管理,是不是就有的说服力呢?
其三、引进来与走出去
常言道:外来的和尚好念经。请外面的专业老师进企业讲授“新晋经理综合技能提升”的课程,让他们接受到外面的观念。外来的专业经验,对于新晋的管理者而来还是有一定的说服力的,特别是HR以做好前面两点的铺垫,效果会更好。
再就是走出,送他们去外面企业参观与交流,或者是送管理层外出参加相关的公开课。通过走出去的方式同样能触动他们的内心,对比找到自己的不足。
比较是最好的好老师!只是走出去才知道自己的渺小;只是将自己放在大职场上,才知道自己的不足。
新公司、新晋管理者,HR大有可为!好机会,别错过!
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