离职面谈的学习与总结
1)离职面谈的基本原则:实效性 真诚性 开放性 畅所欲言 从这四个原则出发。
2)离职面谈的时机:
员工提出离职的时刻,选在此时机面谈,主要是想留住员工
员工离职当天,选在此时面谈,主要是收集员工对于公司的一些信息,对于公司各项文化制度的评价
员工离职三个月后,选在此时面谈,主要是收集员工对于公司一些公正、客观的评价
各位HR选择在哪个层次面谈,决定了你的目的
3)离职面谈的主要负责人这个很重要,对于离职面谈时,可以选择在大家眼里公平客观的一个人来做这项作。如果没有,那只能与高层来进行面试进行收集信息。在一般的小公司,高层进行离职面谈的时候,一般会默认人直接与企业进行面谈。
4)离职面谈的时时:20~40分钟左右,周围的环境轻松,话题切入点最好是愉快的。
5)HR与员工进行离职面试的时候,对于该员工的一些信息资料准备齐全。最好是事前或事后,与其本人部门的领导朋友进行复核。确保员工提供的`信息是真实有效的。
6)最重要的一点是,离职面谈的结果,最好每月做一个分析报表,让离职面谈这项工作在整个公司运做中体系出较大的做用与价值
7)下面是离职面谈中常用的提问问题,可供参考:
1、你是如何做出离职的决定的?离职的主要原因是什么?还有其他原因吗?
2、你在离职时最在意什么?
3、公司采取什么措施可以打消你的离职想法?
4、如何避免类似的情况发生,你对公司有什么建议?
5、你对公司的工作氛围、工作流程、管理方式有什么意见或想法?
6、你在公司有什么愉快的、开心、满意的经历吗?
7、你在公司有沮丧或困难的经历吗?
8、如果公司提供机会,你可以在哪些方面做得更好或更多?
9、你觉得自己缺少哪些方面的培训?这造成了什么样的影响
10、你觉得什么样的培训和发展计划对你最有帮助?
11、你觉得公司或部门内沟通和关系如何,应如何改进?
12、你对公司的企业文化有何感想?
13、你对公司绩效考核系统有什么看法?
14、你对公司的激励机制有什么看法?认为如何改进?
15、你觉得公司有什么特别不可理喻的政策、制度、流程?
16、你觉得公司或管理者有没有什么方面给你造成工作麻烦、降低你的工作效率?
17、是什么使你起初决定与公司共同发展事业的?
18、对公司留人方面,有什么好的建议?
19、你是否愿意谈谈你将来的去向?
20、是什么样的条件,能吸引你加入新的公司?
-
IT部年终工作总结
总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料,它有助于我们寻找工作和事物发展的规律,从而掌握并运用这些规律,因此我们要做好归纳,写好总结。总结怎么写才不会千篇一律呢?下面是小编为大家整理的IT部年终工作总结,供大家参考借鉴...
-
(经典)加油站员工年终工作总结3篇
总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究,做出带有规律性结论的书面材料,它能够给人努力工作的动力,让我们来为自己写一份总结吧。但是却发现不知道该写些什么,以下是小编整理的加油站员工年终工作总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。加油站员...
-
网站编辑个人年终工作总结
总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料,它能帮我们理顺知识结构,突出重点,突破难点,我想我们需要写一份总结了吧。我们该怎么写总结呢?下面是小编精心整理的网站编辑个人年终工作总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。网...
-
【热】市场部月度工作总结
总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,他能够提升我们的书面表达能力,我想我们需要写一份总结了吧。你所见过的总结应该是什么样的?下面是小编帮大家整理的市场部月度工作总...