真正的职场高手,都是这样和领导说话的,你也能做到!
什么情况下,我们有机会和领导直接沟通呢?除了最重要的汇报工作外,在平时的闲聊中,领导特意找你的聊天中,最好都运用恰当的沟通技巧,这样才不会被领导认为你喜欢奉承,又能体现你优秀的交流能力。以下这5个技巧,职场高手都经常使用,你也来学学吧!
1、开门见山直入主题
很多人和领导沟通时,常常觉得如履薄冰,生怕自己说错话得罪了领导。因此和领导沟通,特别是汇报工作时,最好直接开门见山,不要说很多客套话和无关紧要的内容。有人总以为多说客套话能够缓解气氛,让领导愿意听你多说话。事实上,领导只会觉得你说话太??拢?鍪虏还桓纱啵?唤稣加昧怂?堑氖奔洌?估朔蚜俗约旱墓ぷ魇奔洹D阒恍栌靡痪浠敖淮?宄?约旱哪康模?缓笾苯踊惚ǎ?炊?崛昧斓伎吹侥愕睦?浜凸?稀?/p>
2、说话控制在30秒内
30秒的时间其实不长,但是在和领导沟通的过程中,30秒的相对时间就会被拉长。特别是在开会时,如果大家都保持沉默,只有你一个人发言,一旦讲话时间长于30秒,你就会发现领导已经没那么专注,甚至想打断你的发言。当你一时想不出该说什么的时候,难免冷场。因此,在领导面前说话,特别是在会议上发言时,一定要保证内容精简,突出重点,让领导一下子明白你要说的内容,同时给予恰当的回应。
3、重讲结果不重过程
无论领导的性格如何,他们都有同一个特点——重结果。重结果的领导更善于掌控公司的全局,掌握公司的业务进度,说话直接,做事干脆。因此他们对来汇报工作的下属只有一个要求,就是迅速地汇报工作的结果和得失。也许你以为在沟通的过程中,要多说说你是怎么完成工作的,遇到什么困难,如何克服。可这些杂七杂八的内容,大多数领导都不感兴趣,他们只想知道结果是否如人意,做得好就奖励,做不好就另找能人。
4、内容有对比和优劣
和领导沟通时,如何才能给领导留下深刻的印象呢?不是说得多就能占优势,而是要说领导感兴趣的内容。比如说,领导找你了解最近的工作情况,你要汇报近期的.工作表现,最好与去年同时期的自己作对比,让领导看到你的突出进步;比如说在汇报工作时,你可以比较预期结果和最后的结果,是因为使用了某种方法才达到理想效果的,那么领导就会觉得你很能干。
5、尽量少说个人感受
诸如“我觉得”、“我认为”等等的字眼,尽量少出现在和领导交流的过程中,这些字眼都是个人的主观感受,说出来了没有说服力,也许领导也会觉得你为人处事不够客观,经常用自己的标准来做判断。不要被领导打上“自以为是”的标签,和领导交流时的每个字眼,你都要一再考虑。因此,在聊天过程中,你可以多使用客观事实,比如谈某上级对自己的帮助,你可以多举几个例子,让领导相信事情的真实性。
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